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お客様の声

アンケートの集計結果

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★他社やペットホテル等ではなく、COSYペットケアサービスにご依頼いただいているのはなぜですか?
★COSYペットケアサービスにお願いして良かったこと
★COSYペットケアサービスにお願いして不安なこと
★COSYペットケアサービスのどんなサービスが良いと思われますか?
★今後、どんなサービスがあったら良いと思われますか?
★ご意見、ご要望、その他なにかございましたら教えて下さい。

2015年に頂きました上記質問のアンケート集計結果です。
 

 

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松戸市 ロップワイヤーの飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
今まではホテルを利用していたが、移動のストレスが感じられてきたので、
シッターさんにお願いしたいと感じた。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
ホームページのつくりが信頼できるものだった。
料金も明確にされており、安心して依頼できた。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
留守中の家に他人が入ることに不安があったが、
事前の打ち合わせでお話をしていくうちに解消されていった。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
ケージの掃除などとても丁寧にしていただき感激しました。
トイレのペットシーツの折り方も非常に丁寧で、プロの仕事!という感じです。
こちらからお願いした内容はもちろんですが、
ごはんの入った袋のとじ方、給水ボトルの洗い方や乾燥が非常に丁寧で、
一つ一つに感激いたしました。
 
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
長期間預けるのは忍びないので
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
かかりつけの獣医の紹介
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
初めてなので
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
帰宅してクロがなかなか2階から降りてきませんでしたが、
そのあと2匹ともあまえてあまえてしょうがありませんでした。
今日は落ちついたのか、いつもの所でぐっすり眠っています。
レポートありがとうございました。
留守の間の2匹の様子が目に浮かぶようです。
またお願いするつもりです。
ありがとうございました。
 
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
杏を病院に併設しているペットホテルに預けた時、
全く食事をとらず点滴を受けていた為
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
知人からの紹介だったので安心だと思ったので
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
杏は気難しく杖太郎は内弁慶なのでストレスがたまってしまうのでは、
体調を崩してしまうのではないかと心配で仕方ありませんでした。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
この度は本当にお世話になりました。
杏、杖太郎にとって初めての4日間のお留守番という事で、
大丈夫なのか不安と心配で仕方ありませんでした。
しかし、事前のお打ち合わせに来て頂き、本当に細かな事まで聞いて頂き
安心して出張へ行く事が出来ました。
帰宅後、毎回分の報告書があり、とても細かく書いて頂いている事に驚きました。
今後又、家を空ける様な事があれば、「COSYペットケアサービス」様へ
お願いしたいと思っております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
いつも家の中で自由にしてるのにホテルの部屋に入れっぱなしなのはとても心配でした。
猫を飼ってる友人に勧められペットシッターを探したところ近所にありました。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
迷いながらも連絡すると、直ぐに折り返しいただき、
未経験で不安一杯の私の話をきちんと聞いていただき、
お世話の仕方など親身になって考えていただいたので、
ここならお願いできる、是非お願いしたいと思いました。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
年長の猫の散歩が1番心配でしたが、その気持ちを理解していただき、
その子に最良の方法を考えていただいたこと、
気まぐれな外出に対応していただいたこと 本当に感謝です。
それと、とてもビビりの若者も心配でした。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
今回、初めてシッターさんを依頼しましたが とても丁寧にお世話していただいて本当に安心して過ごせました。
 報告書も手に取るように分かりやすく、家族全員で回し見して「分かる分かるー」と楽しく読ませてもらいました。
そそうや空気の入れ替え トイレシートの使い方の工夫などほんとに参考になりました。
また人間の都合で適当に遊んでたことなど、考えさせられました 。
今後もまた是非利用させて下さい
 
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
普段は家で自由にさせていますので、
長期の旅行でペットホテルに缶詰めはかわいそうだと思い、お願いしました。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
家から近いことや、ホームページを拝見してお任せできそうだなと思いました。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
普段あまり来客が無い為、シッターさんと猫の相性がどうかということと、
やはり初対面の方が留守中に家に来るというところでした。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
初めてのシッター依頼で正直不安でしたが、事前の細かい打ち合わせで安心出来ました。
また、外出先でもラインで連絡が取れたのがすごく良かったです。
レポートも細かく書いてもらってすごくわかりやすかったです。
本当に助かりました。ありがとうこざいます。
次回もぜひお願いします。
 
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
猫は家につく、というのを聞いたことがあり、引っ越し前からもシッターを頼んでいましたが、
まりも日常と変わらず過ごせるのがよいと思って。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
HPがとてもわかりやすく、たくさんのペットちゃんたちの元気な様子が記載されていて安心したため。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
信頼できる人柄かどうか
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
まりもしっかりなついて遊んでもらったようで本当によかったです。
HPの写真も拝見しました。忙しい時期にありがとうございます。
報告書もとても丁寧で留守中の様子がとてもわかりました。
またぜひお願いします。
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柏市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
仔猫の頃からシッターさんにお願いしています。
最初の理由は預け先が病院しかなく、病院の匂いを怖がる猫たちを預けたくなかったからです。
ペットホテルには止むを得ず何度かお世話になったことがありますが、
迎えに行くと、とても不安そうな顔をしていたり、
パニックを起こして隅に隠れてなかなかキャリーにも入れないコがいたり、つらそうでした.
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
ホームページやブログを比較検討して、猫のご経験も多く、しっかりしていそうなこちらにしました。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
鍵を預けて留守宅を頼むので、防犯について、猫たちの扱い方
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
猫たちがとても落ち着いており、トイレその他 部屋の様子、報告書から、
猫たちに優しく、丁寧にお仕事してくださったようすが伺われました。
また、お忙しい中を毎回ラインでご連絡いただき、どうもありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
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松戸市 モルモットの飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
モルモットを預かってくれるところが近くになく、
また移動や外泊がペットのストレスになると考えたため。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
ホームページがわかりやすく、
ブログ等で実績も確認できたので信頼できそうだと思いました。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
人にあまり懐いていないペットでも
ペットシッターをお願いできるのかどうか不安でした。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
臆病な性格のモルモットなので心配でしたが、
うまくお世話をしてもらっていたようで安心しました。
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松戸市 ミックス猫の飼い主様の声

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★ペットシッターを頼むことにした理由
過去2日以上不在の際、一度実家に預けたのですが、車酔いをしてしまったのと
実家のネコ、イヌと仲良くできない様だったので、
一番安心できる家でお留守番させるのが良いと思ったからです。
 
★COSYペットケアサービスを選んだ理由
家から近いのと、ブログでしっかり報告しているのを見て安心して依頼できると思ったからです。
 
★ペットシッターを申し込む際に不安に思ったこと
鍵を預ける事です。
 
★不安は解消されましたか?:はい
 
★ご意見・ご感想
帰宅するといつもと変わらない様子でした。
テーブルの上の報告書に目を通すと
とても丁寧に留守中のぶーちゃんの様子が記入されていて感動しました。
ポインターが好きなんて初めて知りました!!
今度買ってあげようと思います。
又、心配になってメールしてしまいましたが、
すぐ返信をしてくれて安心して旅行を楽しむ事が出来ました。
私達が帰宅すると食べてなかったご飯もしっかり食べてくれました。
また依頼すると思いますが、その時は宜しくお願いします。
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