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よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました

よくあるご質問一覧

Q1.予約は何日前までに連絡すればいいですか?

予約

スタッフは5名おりますので、数日前でも出来るだけ対応するようにしておりますが、ご希望の時間帯に伺えない場合もございます。
予定がお決まりになりましたら出来るだけ早めにご連絡をお願いいたします。
新規の場合は遅くとも1週間くらい前までにご連絡ください。

Q2.どんなペットでも対応可能ですか?

対応ペット

現在、犬、猫、ウサギ゙、小鳥、フェレットのお世話をしています。
それ以外のペットの場合はお電話にてご相談下さい。
TEL:0120-86-5412

Q3.ペットにお薬をあげてもらえますか?

Q3.ペットにお薬をあげてもらえますか?

出来る限り対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。

Q4.営業地域外の対応はできますか?

Q4.営業地域外の対応はできますか?

繁忙期の場合はお断りする場合がございます。
また交通費のご負担が多くなりますので、ご近所のシッターさんを探されることをお勧めしています。
まずはお電話にてお問い合わせ下さい。
TEL:0120-86-5412

Q5.しつけの出来ていない犬でも大丈夫ですか?

Q5.しつけの出来ていない犬でも大丈夫ですか?

特別なしつけは必要ありませんが、噛み癖のある子や、凶暴な子は詳しくお話を聞かせて頂き、判断いたします。
まずはお電話にてご相談下さい。
TEL:0120-86-5412

Q6.警戒心が強く人見知りの猫ですが、大丈夫ですか?

Q6.警戒心が強く人見知りの猫ですが、大丈夫ですか?

そのような猫ちゃんは増えています。
居場所を確認し、その子にストレスがかからないように少しずつ懐いてくれるようにお世話を致します。

Q7.鍵を預けますが、大丈夫でしょうか?

Q7.鍵を預けますが、大丈夫でしょうか?

お客様のお宅の鍵は大切に保管しお預かりしております。
移動中、保管中もどこのお宅の鍵なのか、スタッフ以外はわからないようにしております。
また、これまでにトラブルは一切ございませんでした。

Q8.お世話中の事故には対応していますか?

Q8.お世話中の事故には対応していますか?

スタッフ全員、ペットシッター賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。

Q9.部屋の鉢植えなどの水をあげてもらえますか?

Q9.部屋の鉢植えなどの水をあげてもらえますか?

お世話の時間内に出来る範囲でしたらサービスで行っております。